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本书从社会信用体系建
设着手,从公共图书馆借阅
发展沿革着眼,论述公共图
书馆信用服务发展历史。全
书架构合理,逻辑较为严谨
;抽丝剥茧,条分缕析。该
书网罗全国公共图书馆信用
服务的实践案例,内容丰富
,图文并茂,极富参考价值
。在此基础上,该书以宁波
图书馆“天一约书”为重点剖
析对象,详尽介绍其信用服
务构思,细致描述其实施方
案、操作流程。譬如购置热
门图书,打造专库、专柜,
为信用服务奠定资源和外借
的基础;譬如依托宁波市总
分馆体系,建设网借系统,
为信用服务提供阵地和便捷
的可能;譬如开展阅读推广
活动,塑造品牌形象,为信
用服务营造宣传和扩张的声
势。总之,本书理论研究之
全面,操作分析之细腻,均
给人留下较为深刻的印象。
徐益波,宁波市图书馆馆长,副研究馆员。宁波市图书馆学会第七届理事会理事长;浙江省图书馆学会第九届理事会副理事长,浙江省图书馆学会阅读推广与文化传播分委会主任;中国图书馆学会第九届理事会理事,中国图书馆学会阅读推广委员会社区与乡村专业委员会主任。
章 绪论
节 社会信用体系建设
第二节 公共图书馆文献借阅服务
第三节 公共图书馆信用服务研究述评
第二章 公共图书馆信用服务
节 信用服务发展历程
第二节 信用服务典型案例
第三节 信用服务主要特点
第三章 宁波图书馆信用服务体系建设概况
节 宁波图书馆信用服务体系建设的背景
第二节 宁波图书馆信用服务建设的发展历程
第三节 宁波图书馆信用体系建设的社会成效
第四章 宁波图书馆信用服务的具体实践
节 宁波图书馆信用服务框架
第二节 宁波图书馆信用服务借还流程
第三节 宁波图书馆“天一约书”信用服务的主要模式
第四节 宁波图书馆信用服务布柜情况
第五节 宁波图书馆信用服务的宣传推广
第五章 宁波图书馆信用服务建设总结
节 宁波图书馆信用服务建设经验总结
第二节 宁波图书馆信用服务读者借阅特征
第三节 宁波图书馆信用服务的价值总结
第六章 宁波图书馆信用服务未来展望
节 宁波图书馆信用服务未来发展方向
第二节 宁波图书馆信用服务提升对策
第七章 公共图书馆信用服务发展趋势
节 制定标准,建设信用服务规范体系
第二节 合作共赢,扩展信用服务边际
第三节 以人为本,加强用户体验
第四节 坚持创新, 借阅服务发展
第五节 降本增效,提高信用服务“ ”
第六节 突破局限,实现信用服务多样化
第七节 区域联合,扩大信用服务范围
第八章 信用借阅柜的设置建议
节 信用借阅柜情况介绍
第二节 信用借阅柜选址面临的主要问题
第三节 信用借阅柜选址的原则
第四节 信用借阅柜选址建议
参考文献
附录
关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)的通知
办公厅关于加强个人诚信体系建设的指导意见
〔2016〕98号
办公厅、 办公厅印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》
浙江省公共文化服务保障条例
浙江省公共信用信息管理条例
中共宁波 、宁波市人民政府办公厅印发《“书香宁波2020”建设计划》
宁波市全民阅读促进条例
借阅量书单排行榜
后记