物联网与智慧消费经济李贻良

为了应对当前消费经济的转型升级，把握未来消费的发展趋势，本书从梳理和剖析消费环境的变化、消费升级、消费分层入手，以科学经济学为基础，以互联网、物联网和智联网技术对消费领域的影响及其引发的新消费变革为切入点，对消费经济发展脉络、消费经济理论、消费经济模式创行了系统梳理，创造性地提出“智慧消费”的理论概念和“智慧消费经济模式”，详细解读了智慧消费的八大模式，智慧消费时代的产品策略、供应链策略、智慧策略等。 本书从一个的消费经济视角解析当下纷繁复杂的消费领域，潜入其中看智慧消费的生态体系、趋势和变化。以大量实的数据为依据，结合创新案例的深入解读，从不同视角、不同思维、不同模行探究，全面的析与智慧消费经济相关的网络、金融、物流、科技、制度等基础面及商业模式应用并提出具有针对性的解决方案，是政府经济部门、消费经济研究人员、各类电商网商、实体消费从业者和广大消费者的学书。

第1章 消费分层、物联网技术引发的新消费变革

1.1 追溯消费史

1.1.1 商业消费的萌芽与发展期

1.1.2 商业消费的繁荣期：业次浪潮

1.1.3 商业消费的繁荣期：业第二次浪潮

1.1.4 商业消费的繁荣期：业第三次浪潮

1.2 中国消费经济40年回顾及变迁

1.2.1 消费1.0时代：1978年至20世纪80年代末

1.2.2 消费2.0时代：20世纪80年代末至21世纪初

1.2.3 消费3.0时代：21世纪初到2010年左右

1.2.4 消费4.0时代：2010年至今

1.3 新时代呼唤新消费经济

1.4 消费升级、降级同时出现

1.4.1 消费升级四大信号

1.4.2 消费升级的四种形态

1.4.3 如何迎接消费升级

1.5 物联网+新客群+新收入推动：主力品牌布局智慧消费

1.5.1 新者，多领域齐头打造泛业态

1.5.2 第四次革命，京东推出无界战略

1.5.3 业赋能者，腾讯推出智慧解决方案

1.5.4 苏宁布局智慧

1.6 新消费群体潮流

1.7 新消费的特征与趋势

第2章 物联网技术繁荣，智慧消费走上前台

2.1 消费理论到了改变的时候

2.1.1 消费理论盘点

2.1.2 消费资本化理论

2.1.3 消费投资理论

2.1.4 智慧消费生态理论

2.1.5 分享经济

2.1.6 消费商带来的新冲击

2.2 消费政策培植的沃土

2.3 智慧金融培植起智慧消费萌芽的沃土

2.3.1 繁荣的消费金融

2.3.2 移动支付的发展

2.3.3 第三方支付的应用

2.3.4 物联网金融提振智慧消费

2.4 物联网、人工智能带动智慧消费

2.4.1 物联网带给智慧消费的改变

2.4.2 消费物联网带来的新体验

2.4.3 消费物联网发展的现状与趋势

2.4.4 区块链赋能物联网

2.4.5 人工智能的应用

2.5 互联网带来的引爆效应

2.6 人工智能、物联网打下智慧物流基石

第3章 认识智慧消费

3.1 智慧消费的概念解读与演变

3.1.1 智慧消费的特征

3.1.2 案例：网易严选

3.2 智慧消费的构成与发展方向

3.3 智慧消费对企业经营管理、消费者与社会发展的影响

3.3.1 对企业经营管理的影响

3.3.2 对消费者与社会发展的影响

3.4 站在营销学的角度把握智慧消费

第4章 解读智慧消费的八大模式

4.1 C2B定制消费

4.2 场景式消费

4.3 体验式消费

4.4 共享式消费

4.5 返利式消费

4.6 会员式消费

4.6.1 积分与层级体系

4.6.2 付费会员体系

4.6.3 慈善会员体系

4.6.4 联盟会员体系

4.6.5 社群会员体系

4.7 到家式消费

4.8 社交式消费

第5章 如何借助智慧消费提振服务、文化等新消费

5.1 如何提质扩容服务性消费

5.2 如何升级时尚消费

5.3 如何扩大文化消费

第6章 消费金融激活智慧消费

6.1 消费金融的业务模式与场景产品

6.2 如何带动智慧消费

6.3 各行业消费金融激活的消费潜能

6.3.1 旅游消费金融

6.3.2 教育消费金融

第7章 智慧消费时代的产品策略

7.1 重塑产品与人的关系

7.1.1 以技术为桥梁重塑产品与人的关系

7.1.2 用户需要的好产品是如何炼成的

7.1.3 智慧消费时代的产品特征

7.2 从“货场人”到“人货场”

7.3 打造有黏性的

7.3.1 定位依然重要

7.3.2 产品再创造，打造很好消费体验

7.3.3 做到专注，少就是多，以赴

第8章 智慧消费的供应链策略

8.1 智慧时代的供应链挑战与变革

8.2 转型的供应链优化

8.3 搭载物联网技术，支持智慧消费的物流升级路径

8.3.1 在物联网技术加持下，智慧物流风口

8.3.2 智慧物流面临的挑战

8.4 后一千米如何提升效率与改善用户体验

8.4.1 后一千米的痛点

8.4.2 后一千米的努力

第9章 智慧消费的策略：智慧

9.1 智慧概述

9.1.1 什么是智慧

9.1.2 物联网助推，智慧发生的新改变

9.2 对传统的颠覆与优化

9.3 智慧的体验塑造

9.3.1 体验式消费正在崛起

9.3.2 被颠覆的消费体验模式

9.3.3 消费体验升级遇到物联网“黑科技”

9.3.4 体验为王，打造很好体验的六大步骤

9.4 智慧开花结果：大数据应用、新流量获取

9.4.1 大数据的应用

9.4.2 智慧消费时代的新流量

9.5 智慧的发展趋势

9.5.1 趋势一：前沿技术、新工具的普及应用

9.5.2 趋势二：RFID等物联网技术助推智慧

9.5.3 趋势三：大数据释放威力

9.5.4 趋势四：场景化依然是主题

9.5.5 趋势五：全渠道经营

9.5.6 趋势六：全域营销

9.5.7 趋势七：无人继续试水

9.5.8 趋势八：5G技术的带动力

第10章 抓住新风口，掘金智慧

"李贻良，高级经济师，研究员。 中国商业经济学会（国资委主管）副会长、智慧经济研究院院长、人民信品办公室主任；品牌中国战略规划院专家委兼中国智慧消费研究中心主任；中国消费经济50人论；消博会中国消费经济人物盛典执；中小企业合作发展中心副理事长。 先后从事传统经济、现代金融和网络时代新经济研究与实践39年，主编《中小企业资本运营》《中小企业融资实战》《中小企业OPA管理模式》《国家税收》《智慧消费经济新模式》等专著。是“智慧消费经济新模式?”的主要创始人，拥有“智慧消费?”“智慧消费模式?”“智慧消费经济模式?”等相关系列知识产权。创造性地提出了新时代消费经济创新发展“纵向的云店交互式O2O、横向消费端拉动与供给侧改革相结合的C2S、深向融合人类智慧和人工智能的A&AI”的OCA三维体系。"