互联网时代商业银行网点生存制胜之道 pdf下载

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本书是作者研读国内外专家学者的0余本专后，结合网点的现状与发展深入思考、研究的结晶。全书为四部。设问篇提出网点靠什么生存，然后从服务、客户、盈利三方面阐释了网点生存的前提、基石和根本所在；现实篇揭示了网点的“空化”现象、“固化”症结和“窄化”空间等生存困境与潜在危机, 围绕网点去向何处阐述了专家学者和业内外人士的不同观点；应对篇从拓展生存空间、提升价值创造力、优化“供应网”、扩大“产品网”、延展“客户网”等五方面阐释了网点在当前环境下的生存之策；创新篇从培养“三型”员工、拓宽“三社”通道、用好“三信”资源、探索“三跨”模式、创建“三型”网点和加大“三论”实践等六方面阐释了网点制胜之道, 其中不乏新思路、新观点、新主张和新举措,既具前瞻性，又有实用性和操作性。两书结构严谨，逻辑清晰，观点鲜明，语言凝练，案例丰富，内容务实。不论是银行管理人员、网点负责人，还是基层员工，相信都能从中获益。