离岸交付

基本信息

• 商品名称：离岸交付(分布式团队协作指南)
• 作者：曲正平
• 定价：69
• 出版社：人民邮电
• 书号：9787115491657

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2018-11-01
• 印刷时间：2018-11-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：304
• 字数：401千字

内容提要

曲正平著的《离岸交付(分布式团队协作指南) 》的内容源自作者的实践经历和工作积累。在长期 的实践中作者发现，越来越多的离岸交付需要适应 敏捷开发的模式。本书结合分布式团队沟通、协作 中的痛点，系统地分析了很多离岸项目虎头蛇尾的 原因，并给出可供参考的解决方案。对于很多公司 和组织头疼的如何让分布式团队推行敏捷的离岸交 付的问题，本书给出很多成功经验。此外，本书还 系统介绍了建设自组织团队的一些措施和方法。
     涉及离岸交付的软件组织以及其他各类存在分 布式团队合作的软件组织都能从本书中得到很多有 价值的提示。本书适合开发人员、测试人员、需求 管理人员或项目经理等参考阅读。
    

目录

第1章 分布式团队的现状
1.1 分布式团队介绍
1.1.1 分布式团队的快速发展
1.1.2 客户为何如此看重CMMI认证
1.1.3 分布式团队的类型
1.1.4 什么样的团队可以称为分布式团队
1.2 服务外包行业的现状
1.3 离岸团队的组建
1.3.1 组建分布式团队的原则
1.3.2 组建分布式团队
1.3.3 建立一个离岸团队的投入和效益
1.3.4 分布式团队需要注意的问题
1.4 软件外包服务大方向的变化
1.4.1 人才战争已经打响
1.4.2 战略合作的成果—建立离岸交付中心
1.4.3 客户衡量外包服务的方式在发生变化
第2章 分布式团队的沟通
2.1 管理客户的期望值
2.1.1 了解客户
2.1.2 保障客户的知情权
2.1.3 维护客户的期望值
2.1.4 客户期望值
2.1.5 L项目的案例
2.1.6 拆屋效应
2.1.7 项目的成败是由客户的期望值决定的
2.2 沟通是分布式团队 的挑战
2.2.1 分布式团队 基本的沟通方式：电子邮件
2.2.2 常规意义上的沟通：异步沟通和实时沟通
2.2.3 工具的利与弊
2.2.4 主动的沟通
2.2.5 沟通中的冲突
2.2.6 同理心
2.2.7 清楚而坦诚的沟通
2.2.8 成功的离岸团队还需要关注的
2.3 会议的组织
2.3.1 典型的会议
2.3.2 离岸团队的会议技巧
2.3.3 小结
2.4 常驻代表和短期面对面的访问
2.4.1 常驻代表
2.4.2 短期面对面的沟通
2.4.3 一次访问客户现场之后的复盘
2.4.4 小结
2.5 虚拟交流工具
2.5.1 知识分享类
2.5.2 即时沟通类
2.5.3 工作协作类
2.5.4 流程控制类
2.5.5 融合即时沟通和知识分享的工具类
2.5.6 小结