9787111664437 9787111634546 9787111642404 9787111564805 9787111636762书 名: 中台实践:数字化转型方与解决方案图书定价: 89元作 者: 陈新宇 罗家鹰 江威 邓通出 版 社: 机械工业出版社出版日期: 2020-09-03ISBN 号: 9787111664437开 本: 32开页 数: 429版 次: 1-1中台是企业数字化转型的关键支撑系统,它将企业的业务能力和数据服务中心化、平台化、共享化、协同化,帮助在瞬息万变的市场中降低试错成本,提高创新效率,以数据驱动运营的方式谋求业绩增长,终实现成功数字化转型的目标。本书是国内的中台服务提供商云徙科技为近百家头部企业提供中台服务和数字化转型指导的经验总结。主要讲解了如下4个方面的内容:一,中台如何帮助企业让数字化转型落地,以及中台在资源整合、业务创新、数据闭环、应用移植、组织演进 5 个方面为企业带来的价值;二,业务中台、数据中台、技术平台这3大平台的建设内容、策略和方法;三,中台如何驱动新地产、新汽车、新直销、新零售、新渠道5大行业和领域实现数字化转型,给出了成熟的解决方案(实现目标、解决方案和实现路径)和成功案例;,开创性地提出了“软件定义中台”的思想,通过对中台的进化历程和未来演进方向的阐述,帮助读者更深入地理解中台并明确未来的行动方向。中台是企业数字化转型的技术底座,它将加速企业数字化转型的进程,让企业真正实现数据驱动运营,在实现业绩增长的同时打造的用户体验。陈新宇 罗家鹰 江威 邓通 等著:云徙科技国内的数字中台服务商,以“业务+数据”双中台为核心技术,驱动企业数字化转型,助力业务持续增长。公司在杭州、广州设立研发中心,公司现有员工800+,其中技术团队占公司人数80%以上,具有强大的研发和创新能力。聚焦消费品、地产、汽车等行业,提供业务中台、数据中台、数字营销云等中台系统与数字商业云服务。目前已为海尔集团、创维集团、蒙牛集团、天友乳业、宝洁中国、如新中国、中国、良品铺子、中铁建、碧桂园、恒大、创维、恒大、上汽,广汽、碧桂园、良品铺子、长安福特、长安汽车等国内外企业成功实践数字化转型与商业创新提供解决方案和实践指导。已获得中金资本、元禾重元、红杉资本中国基金、云锋基金、银杏谷资本等国际基金战略投资。作为阿里云智能生态核心伙伴,阿里ONE商业新零售数字化服务商,以引领企业数字化创新为使命,携手阿里云共同推进企业数字化转型与商业创新。陈新宇 云徙科技联合创始人兼首席架构师,中国软件行业协会应用软件产品云服务分会“数字企业中台应用专家顾问团”副主任专家,香港中文大学计算机科学与工程学博士,领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。曾负责并参与大型企业管理软件基础架构和开发平台的设计与研发。此外,还曾参与数据库的自然语言交互、分布式系统、软件可靠性等多项学术性研究项目。前言一部分 数智化转型与中台落地路径1章 数智化转型1.1 数字化和智能化浪潮21.1.1 数智化领域41.1.2 数智化思维81.2 数智化转型路径91.2.1 关键路径101.2.2 数字化营销是切入点121.3 数字中台是企业应用新基建131.3.1 什么是数字中台141.3.2 数字中台是新基建161.4 软件定义中台171.4.1 软件定义中台的组成181.4.2 软件定义中台的6大特性212章 业务和数据深度融合的中台价值2.1 整合企业数字能力262.1.1 企业数字能力快速有效整合262.1.2 企业“共性”数字能力的沉淀、组装和共享272.1.3 企业上下游数字能力全链路拉通和赋能282.2 提效企业业务创新292.2.1 助力业务规划292.2.2 提升业务实现效率302.2.3 推动新业务热启动302.3 打造企业业务和数据的闭环312.3.1 投入成本大幅度降低322.3.2 业务创新小闭环快速实现332.3.3 推动企业业务、数据、运营体系良性互动332.4 快速移植原有应用342.4.1 业务应用高效化移植342.4.2 业务数据无流失迁移352.4.3 业务系统无抖动切换362.5 推动企业组织演进372.5.1 组织形式演进372.5.2 组织动能聚变392.5.3 组织分工393章 业务中台建设3.1 什么是业务中台413.1.1 业务中台定义423.1.2 业务中台主要建设内容443.2 业务中台的架构设计与组成463.2.1 业务中台的核心架构473.2.2 业务中台体系内容483.3 业务中台构建策略503.3.1 领域驱动设计503.3.2 需求结构化573.3.3 能力可配置583.4 业务中台构建五步法593.4.1 高阶规划603.4.2 领域分析613.4.3 中心设计613.4.4 开发交付623.4.5 持续运营633.5 业务中台与其他系统的集成643.5.1 业务驱动集成643.5.2 集成策略663.6 业务与数据的联动694章 数据中台建设4.1 什么是数据中台724.1.1 数据中台定义724.1.2 数据中台价值754.2 数据中台的架构设计与组成774.2.1 数据中台功能架构774.2.2 数据中台技术架构854.3 数据中台构建策略884.3.1 构建数据中台的挑战884.3.2 数据中台的构建策略914.3.3 数据中台构建的三大路径924.4 数据中台构建五步法944.4.1 高阶规划954.4.2 系统设计994.4.3 开发实施1104.4.4 试运行1114.4.5 持续运营1124.5 用数赋智,建设企业数智大脑1144.5.1 营销域智能1144.5.2 商品域智能1154.5.3 门店域智能1154.5.4 渠道域智能1164.5.5 物流供应链域智能1174.5.6 服务域智能1175章 技术平台建设5.1 什么是技术平台1195.1.1 技术平台的定义1205.1.2 技术平台的7大价值1215.2 技术平台的架构设计与组成1265.2.1 技术平台概览1265.2.2 研发协作平台1265.2.3 低代码开发平台1315.2.4 移动开发平台1335.2.5 数据开发平台1345.2.6 运维监管平台1375.2.7 多云适配1375.2.8 网关1385.3 技术平台构建策略1395.3.1 困难与挑战1395.3.2 技术平台设计原则1395.3.3 技术平台规划演进1415.4 技术平台构建方1425.4.1 选型1425.4.2 边界确认1425.4.3 平台化集成1435.4.4 数据化支撑143二部分 解决方案与案例6章 新地产行业的中台实践6.1 实现目标1486.1.1 降本:以运营效率为核心,加速企业内部打通,构建自上而下的经营战略1486.1.2 增效:以转化漏斗为核心,加速线上线下打通,构建持续成长的客户经营体系1496.1.3 创新:以生态优势为核心,加速产品与服务打通,构建新的加速引擎1516.2 解决方案1536.2.1 地产数据中台解决方案1536.2.2 地产泛会员运营解决方案1646.2.3 多业态级会员运营解决方案1716.3 实现路径1736.3.1 客户中台1766.3.2 地产中台1776.3.3 企业中台1776.3.4 生态平台1786.4 案例分析:A公司双中台—智慧交易的发动机1796.4.1 项目背景1806.4.2 痛点聚焦1806.4.3 中台实施1836.4.4 项目成果1926.4.5 未来展望1946.5 面临的挑战1957章 新汽车行业的中台实践7.1 实现目标1987.1.1 汽车行业数智化转型1987.1.2 汽车新零售2007.2 解决方案2047.2.1 客户数据洞察解决方案2067.2.2 数字营销解决方案2067.2.3 DMS 4.0解决方案2087.3 实现路径2147.4 案例分析1:爱驰汽车的中台实践与数字化破局2197.4.1 项目背景2207.4.2 痛点聚焦2217.4.3 建设中台2247.4.4 产生价值2317.5 案例分析2:长安福特的双中台实践与数字营销破局2377.5.1 项目背景2387.5.2 痛点聚焦2387.5.3 中台实施2407.5.4 产生价值2487.5.5 终效果2517.6 面临的挑战2567.6.1 新能源车企2567.6.2 传统主机厂2577.6.3 总结2588章 新直销行业的中台实践8.1 实现目标2618.1.1 开源:搭建线上交易平台,线上线下全渠道融合2618.1.2 节流:应用信息技术,打造新工具,改善经营成本2628.1.3 转型:面向未来,推动业务模式转型2638.2 解决方案2678.2.1 数智商城解决方案2678.2.2 数智营销解决方案2718.2.3 数智工具解决方案2738.2.4 数智门店解决方案2758.2.5 数智客服解决方案2778.2.6 数智供应链解决方案2798.2.7 数智直播解决方案2818.2.8 数智社交解决方案2848.3 实现路径2868.3.1 直销电商化2888.3.2 电商社交化2898.3.3 直销零售化2908.4 案例分析:直销巨头B公司的数字中台实践2918.4.1 项目背景2918.4.2 痛点聚焦2928.4.3 中台实施2948.4.4 产生价值3038.5 面临的挑战3088.5.1 管理的挑战3088.5.2 商业逻辑的挑战3088.5.3 商业模式融合的挑战3098.5.4 内部组织的挑战3098.5.5 企业日常运营的挑战3109章 新零售的中台实践9.1 实现目标3119.1.1 线上线下渠道全覆盖3129.1.2 公域流量和私域流量统一运营3149.1.3 线上线下多场景交互3199.2 解决方案3209.2.1 全域消费者运营解决方案3219.2.2 新零售解决方案3239.2.3 智能配补货解决方案3259.2.4 渠道数字化解决方案3279.3 实现路径3309.3.1 消费者数字化4大阵地3309.3.2 消费者数字化6个核心能力3329.4 案例分析:良品铺子的业务中台实践3389.4.1 公司背景3399.4.2 痛点聚焦3399.4.3 中台实施3439.4.4 产生价值3489.5 面临的挑战3599.5.1 思维上的挑战3599.5.2 商业逻辑上的挑战3599.5.3 组织上的挑战35910章 新渠道的中台实践10.1 实现目标36210.1.1 产品和服务的升级与融合36210.1.2 数字创新能力驱动36310.2 解决方案36510.2.1 总体业务蓝图36510.2.2 全域营销触达,连接商户、赋能消费者的数字化运营36710.2.3 线上线下一体化全渠道运营,促进高效转化37210.2.4 智慧供应链服务37710.2.5 数据赋能渠道商户智能化运营37810.3 实现路径38110.3.1 渠道数字化38110.3.2 政策资源数字化38110.3.3 供应链数字化38110.3.4 消费者运营数字化38210.4 案例分析:C公司的数字化闭环渠道链38210.4.1 项目背景38310.4.2 痛点聚焦38510.4.3 中台实施38610.4.4 产生价值39710.5 面临的挑战40010.5.1 业务模式变革的挑战40010.5.2 运营组织中台化的挑战40110.5.3 数字化运营能力的挑战401三部分 进化与未来11章 中台的进化与未来11.1 这些都不是中台40511.1.1 微服务化不是中台40511.1.2 数据仓库不是中台40611.2 中台的进化路径40711.2.1 一阶段:领域微服务化40711.2.2 二阶段:业务中台或数据中台40911.2.3 三阶段:业务中台+数据中台40911.3 中台的未来:软件定义中台410中台战略:中台建设与数字商业内容简介中台究竟该如何架构与设计?中台建设有没有普适的方?现有应用如何才能顺利向中台迁移?中台要成功必须具备哪些要素?中台成熟度究竟如何评估?中台如何全面为数字营销赋能?中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用?这些问题都能在本书中找到答案!这是一本全面讲解企业如何建设各类中台,并利用中台以数字营销为突破口,终实现数字化转型和商业创新的著作。云徙科技是国内中台系统和数字商业云领域的服务提供商,在中台领域有雄厚的技术实力,也积累了丰富的行业经验,已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。全书一共12章,逻辑上分为三个部分:一部分(1-2章) 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景,并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力,数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。二部分(3-7章) 从成功要素、建设方、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。三部分(8-12章) 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径,用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。作者简介前言1章 企业数字化转型1.1 企业数字化转型的4个驱动力 21.2 企业数字化转型的2条路径 101.3 企业数字化的3大本质 151.4 企业数字化的3个领域 191.5 中台驱动企业数字化转型 242章 云智慧时代的数字营销2.1 数字营销的背景 262.2 数字营销的定义 282.3 数字营销的3个重要趋势 292.4 中国数字营销的5个新特性 312.5 数字营销解决方案架构分析 352.6 面向营销的数字中台 393章 全面解读中台3.1 什么是中台 453.2 中台系统及其展现形式 503.3 中台的作用 523.4 中台的发展与进化 654章 企业中台5大成功要素4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领 804.2 组织架构:中台为组织架构赋能 944.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角 994.4 业务执行:业务运营与敏捷开发 1064.5 中台实施:1个经验和4个教训 1185章 中台建设方5.1 中台架构整体策略 1255.2 业务顶层设计 1275.3 业务中台设计方 1295.4 数据中台设计方 1485.5 应用向中台迁移的3种途径和方法 1566章 中台的架构与设计6.1 技术中台规划 1596.2 业务中台的建设 1606.3 数据中台的建设 1757章 中台成熟度模型7.1 成熟度评估模型 2057.2 成熟度能力评估 2138章 中台助力的数字营销8.1 消费者全触点覆盖 2178.2 全域消费者运营 2198.3 全渠道交易 2238.4 全链路服务 2428.5 数据驱动的运营 2548.6 营销的核心是运营用户数字资产 2598.7 平台+运营,支撑企业营销变革 2689章 数字营销的技术架构与路径9.1 基于中台架构,构建立体数字营销云 2739.2 数字营销云技术架构和设计理念 2759.3 数字营销云的3种部署架构 2839.4 实现数字营销云的关键技术特性 28510章 A公司:快速响应数字营销的中台10.1 案例背景 29510.2 IT困境 29610.3 确定中台方案 29910.4 中台价值初现 30410.5 未来规划 31711章 B公司:中台为数字营销赋能11.1 案例背景 32011.2 B公司数字化营销的动机和背景 32111.3 B公司数字化营销价值链落地实践 32311.4 IT与业务部门通力合作,推进营销数字化规划落地 33111.5 未来展望 33312章 C公司:数字营销打造流量池运营体系12.1 案例背景 33612.2 实施过程 33712.3 创新描述 34512.4 市场应用及展望 34612.5 价值评估 347数据中台:让数据用起来这是一部系统讲解数据中台建设、管理与运营的著作,旨在帮助企业将数据转化为生产力,顺利实现数字化转型。本书由国内数据中台领域的企业数澜科技官方出品,几位联合创始人自执笔,7位作者都是的数据人,大部分作者来自原数据中台团队。他们结合过去帮助百余家各行业头部企业建设数据中台的经验,系统总结了一套可落地的数据中台建设方。本书得到了包括集团联合创始人在内的多位行业专家的高度评价和推荐。全书一共11章,从建设、管理、运营、安全等维度全方位地讲解了数据中台。1~2章全面介绍了数据中台产生的背景、发展阶段、企业应该具备的3个认知,以及什么是数据中台、数据中台的4个核心能力、数据中台的业务价值与技术价值等;3~4章详细讲解了数据中台的架构设计、建设方,以及企业建设数据中台的成熟度评估和应用场景分析;5~9章深入地讲解了数据汇聚与联通、数据开发、数据体系建设、数据资产管理、数据服务体系建设等数据中台的核心模块,以及如何从0到1实现一个数据中台;10~11章详细地讲解了数据中台的管理、运营和安全保障。赞誉作者简介前言1章 数据中台:信息化的下一站11.1 数据中台产生的大背景21.2 数据中台的3个核心认知111.3 数据中台的3个发展阶段131.4 开启信息化的下一站162章 什么是数据中台202.1 解码数据中台222.2 数据中台的4个核心能力242.3 数据中台需要厘清的2个概念292.4 数据中台VS现有信息架构322.5 数据中台的业务价值与技术价值343章 数据中台建设与架构393.1 持续让数据用起来的价值框架403.2 数据中台建设方423.3 数据中台架构533.4 中台手记(一):我说服老板立项了574章 数据中台建设的评估与选择624.1 企业数据应用的成熟度评估634.2 企业数据中台建设的应用场景754.3 中台手记(二):打仗前手里得有一张“粮草”清单795章 数据汇聚联通:打破企业数据孤岛825.1 数据采集、汇聚的方法和工具835.2 数据交换产品905.3 数据存储的选择946章 数据开发:数据价值提炼工厂1026.1 数据计算能力的4种类型1046.2 离线开发1106.3 实时开发1176.4 算法开发1206.5 中台手记(三):选一个适合自己的技术平台真的很重要1327章 数据体系建设1367.1 数据体系规划1377.2 贴源数据层建设——全域数据统一存储1407.3 统一数仓层建设——标准化的数据底座1447.4 标签数据层建设——数据价值魅力所在1577.5 应用数据层建设——灵活支撑业务需求1797.6 中台手记():即将开启的数据淘金之旅1838章 数据资产管理1898.1 数据资产的定义和3个特征1908.2 数据资产管理现状和挑战1918.3 数据资产管理的4个目标1928.4 数据资产管理在数据中台架构中的位置1938.5 数据治理1948.6 数据资产管理与数据治理的关系2018.7 数据资产管理职能2028.8 数据资产管理效果评估2348.9 数据资产管理的7个成功要素2398.10 中台手记(五):家里的这点家底可得管好了2429章 数据服务体系建设2459.1 补全数据应用的后“一公里”2469.2 4种常见的数据服务2499.3 3种常见的数据应用2629.4 数据服务背后的产品技术2749.5 中台手记(六):解决“数据应用后一公里”问题28010章 数据中台运营机制28410.1 数据中台运营效果评估模型28510.2 数据中台运营的4个价值切入点28710.3 数据资产运营29110.4 数据成本运营31610.5 数据中台运营的实践经验32510.6 数据中台运营的要素与口诀33010.7 中台手记(七):让数据用起来33111章 数据安全管理33511.1 数据安全面临的挑战33611.2 贯穿数据全生命周期的数据安全管理体系34411.3 大数据平台安全管理技术手段34811.4 中台手记(八):数据安全!数据安全!数据安全!357附录 6大行业解决方案架构图359企业IT架构转型之道中台战略思想与架构实战 本书从启动中台战略说起,详细阐述共享服务体系如何给企业的业务发展提供了支持。介绍在建设共享服务体系时如何进行技术框架选择,构建了哪些重要的技术平台等,此外,还介绍了组织架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。 主要内容分为三大部分:一部分介绍集团中台战略引起的思考,以及构建业务中台的基础——共享服务体系。二部分详细介绍共享服务体系搭建的过程、技术选择、组织架构等,如分布式服务框架的选择、共享服务中心建设原则、数据拆分实现数据库能力线性扩展、异步化与缓存原则、打造数字化运营能力的方案、平台稳定性能力的开发、共享服务中心对内和对外的开放共享等。三部分结合两个典型案例,介绍共享服务体系项目落地的过程,以及企业进行互联网转型过程中的实践经验。序言一序言二前言一部分 引子1章集团中台战略引发的思考1.1共享业务事业部的发展史1.2 企业信息中心发展的症结2章 构建业务中台的基础——共享服务体系2.1 回归SOA的本质——服务重用2.2 服务需要不断的业务滋养2.3 共享服务体系是培育业务创新的土壤2.4 赋予业务快速创新和试错能力2.5 为真正发挥大数据威力做好储备2.6 改变组织阵型会带来组织效能的提升二部分 共享服务体系搭建3章 分布式服务框架的选择3.1平台“服务化”历程3.2 “中心化”与“去中心化”服务框架的对比3.3分布式服务框架3.4 关于微服务4章 共享服务中心建设原则4.1的共享服务中心概貌4.2 什么是服务中心4.3 服务中心的划分原则5章 数据拆分实现数据库能力线性扩展5.1 数据库瓶颈阻碍业务的持续发展5.2 数据库分库分表的实践6章 异步化与缓存原则6.1 业务流程异步化6.2 数据库事务异步化6.3 事务与柔性事务6.4 大促活动催生缓存技术的高度使用7章 打造数字化运营能力7.1 业务服务化带来的问题7.2 鹰眼平台的架构7.3 埋点和输出日志7.4 海量日志分布式处理平台7.5 日志收集控制7.6 典型业务场景8章 打造平台稳定性能力8.1 限流和降级8.2 流量调度8.3 业务开关8.4 容量压测及评估规划8.5 全链路压测平台8.6 业务一致性平台9章 共享服务中心对内和对外的协作共享9.1 服务化建设野蛮发展带来的问题9.2 共享服务平台的建设思路9.3 共享服务平台与业务方协作9.4 业务中台与前端应用协作9.5 业务中台绩效考核9.6 能力开放是构建生态的基础三部分能力输出与案例10章 大型央企互联网转型10.1 项目背景10.2 项目实施10.3 客户收益10.4 笔者感想10.5 项目后记11章 时尚行业品牌公司互联网转型11.1 项目背景11.2 供应链的改造11.3 基于SCRM的全渠道整合营销11.4 小结 书名: 平台化管理:数字时代企业转型升维之道|8063929 图书定价: 79元 图书作者: 忻榕 陈威如 侯正宇 出版社: 机械工业出版社 出版日期: 2019/10/1 0:00:00 ISBN号: 9787111636762 开本: 16开 页数: 0 版次: 1-1忻榕美国加州大学管理学博士,中欧国际工商学院拜耳领导力教席教授,欧洲事务副教务长,《商业评论》创刊主编。连续五年(2014-2018)在“中国高被引学者”quan威学术榜单上名列六。出版《创业的轨迹》《五型》和《人才发展五星模型》等广受好评的专著。 陈威如美国普渡大学战略管理学博士,产业互联网研究中心主任,湖畔大学教授,中欧国际工商学院战略学副教授,曾任菜鸟网络首席战略官。主要研究平台战略及组织数字化转型等议题。出版书《平台战略》及《平台转型》,被管理奥斯卡之称的Thinkers50评选为新世代可能塑造未来商业模式的管理思想之一。侯正宇工商管理博士 、上海博尔捷企业集团创始人及董事长,中欧国际工商学院EMBA,比利时联合商学院(UBI)DBA。国内企业家,同时担任上海人才行业协会副会长及上海苏州商会执行会长等职务。曾是九届江苏省政协委员。 内容简介这本凝聚作者心血的《平台化管理》为数字时代的管理开启了新的篇章。 平台化管理的理念和实践源于数字变革所引发的个体和组织共同升维(认知)与微粒化(手段)。其要素是基于数字技术的组织重构,基于个体自我驱动的组织变革以及基于互相成就的集体升维。其宗旨是实现:关系多样化能力数字化绩效颗粒化结构柔性化文化利他化《平台化管理》为管理者提供了一套完善的理论和实施框架,引领企业迈向数字时代,实现企业的战略升级。平台化管理核心理论是管理升维和组织微粒化:升维是管理层站在更高的维度去看待和思考商业社会发展的宏观趋势,不断突破自我认知及能力边界,从而实现思维与心灵的自我突破,帮助企业文化、经营模式、组织结构、数据智能等多方面的全面升级,而升级过程可能是遵循一般规律的渐进式,也可能是站在风口期的跨越式。组织微粒化是指基于生态化领导力和大规模支撑平台之上的大量自主小前端和管理中台的建设。数字时代使得整个商业社会都将经历从1到0到N——微粒化的解构,组织将经历分解、聚合和裂变等微粒化重组。将我们对物理世界事物的认知逐步解析。微粒化就是无限缩小的过程,从宏观的组织聚焦到分子,到原子,再到能量。平台化企业能力模型的大要素:1、建构数据智能2、微粒化组织3、共享社会资源4、形成多元生态平台化管理,融入了心灵世界升维和物理世界微粒化的核心思想,不仅为和管理层提供了一套全新的思考维度和思想体系,还指出了传统企业在发展过程中实现平台化转型和升级必须进行全面统筹与考量,包括关系、能力、绩效、结构、和文化的构面,形成了平台化管理“五化”模型。五化模型包括:关系多样化、能力数字化、绩效颗粒化、结构柔性化与文化的利他化。这整套的思维框架方fa论能够帮助企业迈向已经到来的数字时代。序言一章 数字时代的管理挑战一、数字时代管理的大挑战 / 0031.挑战一:人类工作智能化 / 0032.挑战二:领导、员工、用户关系日益模糊化 / 0053.挑战三:企业组织日趋复杂 / 0094.挑战:新生代追求个性化 / 011二、平台化管理的崛起:管理的无边界延伸 / 018三、掩卷之思 / 023二章 平台化管理之魂一、升维与突围 / 0261.升维 / 0292.思维升维 / 0343.战略升维 / 0384.文化升维 / 0415.战略突围:构建三维空间中的平台化企业 / 044二、微粒与重构 / 0471.分子分解 / 0552.原子聚合 / 0563.原子裂变 / 057三、平台化管理的“五化模型” / 0611.关系多样化 / 0622.能力数字化 / 0623.绩效颗粒化 / 0634.结构柔性化 / 0645.文化利他化 / 064三章 关系多样化一、数字时代现有关系之困 / 0691.部门与部门的关系之思 / 0702.企业与个人的关系之谜 / 0713.企业与企业的关系 / 076二、数字时代的多重关系 / 0781.数字时代信息更为透明 / 0782.组织内外信息通透,才能有开放的心态 / 0793.开创云端办公时代 / 0814.数字时代,开放、平等、协作、共享对组织和员工关系的影响 / 082三、数字时代的新型关系 / 083、多样化关系的特点 / 0841.权力:共享 / 0842.能力:共炼 / 0863.心力:共情 / 089五、多样化关系之践 / 0911.建立互相成就的知识分享体系 / 0912.构建相应的组织结构 / 0953.透明激励体系的重构 / 0964.构建管理者共情的“万有引力” / 0985.构建企业级用户体系和品牌合伙人体系 / 100章 能力数字化一、传统企业的能力之困 / 1081.集权化管理的弊端 / 1082.“信息孤岛” / 1083.激励制度的缺陷 / 1094.“拍脑袋”决策 / 1105.不可持续的增长 / 111二、平台化企业能力特点 / 1141.大量自主小前端 / 1142.大规模支撑平台 / 1163.生态体系领导力 / 1194.自下而上的创业精神 / 1265.快速迭代的变革管理能力 / 127三、平台化企业能力模型 / 1301.数据智能 / 1312.微粒化组织能力 / 1323.社会资源共享能力 / 1354.生态化能力 / 136五章 绩效颗粒化一、现有绩效管理之困 / 1431.现有绩效管理体系 / 1432.现有绩效管理之困 / 1473.现有绩效问题之因 / 148二、寻找解决之道 / 1521.OKR真的是万neng钥匙吗 / 1522.数字技术是“救命稻草吗” / 157三、平台化绩效管理的特点:绩效维度的颗粒化 / 1581.公平性 / 1602.实时性 / 1623.多元性 / 1644.系统性 / 166、平台化管理的绩效实施 / 1681.数据从何而来 / 1702.信息层面:借助技术手段,全程持续管理 / 1733.分析层面:机制协同,快速响应 / 1754.解析层面:绩效管理的平衡点在于价值创造 / 1765.强调绩效管理的“绩效提升功能” / 177六章 组织柔性化一、传统组织结构之思 / 1821.职能型组织结构 / 1832.分布型组织结构 / 1833.矩阵型组织结构 / 1844.网络型组织结构 / 185二、柔性化组织结构的特点 / 1861.分立与统合 / 1872.敏捷与稳健 / 1893.科技与情感 / 190三、组织微粒化 / 1911.组织微粒化之路:实现柔性化 / 1912.柔性化组织结构的形式 / 1943.传统企业的平台化转型路径 / 201七章 文化利他化一、企业文化的基本定义 / 210二、传统企业文化之困 / 2121.企业文化不是喊出来的 / 2122.不落地的浮夸文化对企业的负面影响巨大 / 213三、平台化企业的文化共性 / 2141.开放与秩序 / 2152.创新与守成 / 2193.灵活与规则 / 2204.与尊重 / 222、平台化企业的文化特性 / 2231.利他 / 2252.赋能 / 2273.通透协作 / 2294.共赢 / 230五、共建升维利他的企业文化 / 2321.绘制愿景、使命与价值观 / 2322.领导认知与集体升维 / 2353.倡导企业集体的共识 / 2364.通过培训达成集体共识 / 2385.结合晋升机制 / 240结束语 / 243致 谢 / 249
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