跨境电商实务慕课版李颖芬龚奇高等院校电子商务市场营销国际贸易和商务英语等相关专业教材 pdf下载

跨境电商作为电商的重要分支，已成为企业及个人*业者施展身手的新蓝海之*。《跨境电商实务（慕课版）》系统*面地讲解了跨境电商在*际贸易各环节中所涉及的相关知识与应用，主要内容*含跨境电商概况、跨境电商的贸易模式、跨境电商平台认知、跨境电商视觉营销、跨境电商的营销方式、跨境电子支付和物流，以及跨境客户服务，共计八个*分。本书内容新颖，讲解透彻，适合作为院校电子商务、市场营销、*际贸易和商务英语等相关*业的教材，也可供广大电商相关从业人员学习和参考。

项目* 跨境电商概述 8 
任务* 跨境电商基础认知 9 
*、跨境电商基础概念 9 
二、跨境电商岗位认知 9 
任务二 跨境电商的模式 *2 
*、跨境电商的贸易模式 *2 
二、跨境电商的业务模式 *6 
项目二 跨境电商平台认知 22 
任务* 阿里巴巴*际站 23 
*、平台介绍 23 
二、盈利方式 24 
任务二 *球速卖通 26 
*、平台介绍 26 
二、盈利方式 28 
任务三 * 30 
*、平台介绍 30 
二、运营模式 30 
三、平台条款 34 
任务 Wish 35 
*、平台介绍 35 
二、销售方式 36 
三、售后服务 37 
任务五 Lazada 38 
*、平台介绍 38 
二、盈利方式 39 
三、服务种类 39 
项目三 跨境电商平台作 44 
任务* 境外市场调研和行业选品 45 
*、 境外市场调研 45 
二、行业选品 50 
任务二 货源采购渠道 55 
任务三 店铺开通 58 
*、申请店铺 58 
二、实名认证 60 
任务 产品发布和管理 6* 
*、产品发布 6* 
二、产品管理 66 
任务五 模块管理 69 
*、*建模块 69 
二、 运费模板 7* 
三、服务模板 76 
任务六 订单管理 82 
*、我的订单 82 
二、款和纠纷 83 
三、订单导出 84 
项目 跨境电商视觉营销 87 
任务* 视觉营销认知 88 
*、视觉营销的概念 88 
二、视觉营销的重要性 88 
三、视觉营销的*备技能 89 
任务二 文案策划 9* 
*、文案策划的概念 9* 
二、文案策划的应用 9* 
三、文案策划注意事项 94 
任务三 产品图片处理 96 
*、图片处理的前期准备 96 
二、图片美化处理技巧 98 
三、广告图设计 *03 
任务 移动端视觉营销 *06 
*、移动端的展示方式 *06 
二、移动端视觉营销的注意事项 *09 
项目五 跨境电商营销方式 **3 
任务* *球速卖通店铺自主营销 **4 
*、 活动设置规则 **4 
二、*限量折扣 **5 
三、*店铺打折 *23 
、店铺满立减 *27 
五、店铺*惠券 *3* 
任务二 *球速卖通平台营销活动 *34 
*、 平台活动概述 *35 
二、Flash Deals *36 
三、平台大促与“双十*” *38 
、平台活动的报名技巧 *39 
任务三 搜索引擎营销 *42 
*、搜索引擎工作原理及现状 *42 
二、搜索引擎营销模式 *44 
三、搜索引擎营销的目标层次 *45 
、*案例 *47 
任务 电子邮件营销 *5* 
*、电子邮件营销的*点 *5* 
二、电子邮件营销的常见术语 *54 
项目六 跨境支付 *59 
任务* 跨境电子支付的现状 *59 
任务二 跨境电子支付方式介绍 *6* 
项目七 跨境物流 *70 
任务* 跨境物流 *7* 
*、跨境物流的分类 *7* 
二、跨境物流网规认识 *7* 
任务二 邮政*裹模式 *72 
*、EMS *72 
二、ePacket *74 
三、中*邮政大、小* *75 
、其他*家或地区的邮政小*介绍 *77 
任务三 商业快递介绍 *78 
*、TNT介绍 *78 
二、UPS介绍 *80 
三、FedE介绍 *8* 
、DHL介绍 *83 
五、Toll介绍 *84 
六、SF Epress介绍 *86 
任务 *线物流介绍 *87 
*、Special Line-YW介绍 *87 
二、Russian Air介绍 *88 
三、Arame介绍 *89 
、芬兰邮政介绍 *90 
五、中俄快递-SPSR介绍 *92 
六、其他物流方式介绍 *93 
任务五 海外仓 *93 
*、海外仓的*缺点 *93 
二、海外仓适用于哪些产品 *94 
项目八 跨境客户服务 *99 
任务* 跨境电商与传统贸易在沟通上的区别 200 
*、跨境电商与传统贸易在沟通上的相同点 200 
二、跨境电商与传统贸易在沟通上的*同点 20* 
任务二 跨境电商的询盘技巧 202 
*、询盘回复技巧 202 
二、如何把询盘转化成真实订单 203 
任务三 信用评* 206 
*、*球速卖通信用评*的规则 206 
二、解决差评的技巧 209 
任务 纠纷处理技巧 2*0 
*、*球速卖通纠纷规则 2*0 
二、纠纷对卖家的影响 2** 
三、解决纠纷的技巧 2*3 
、卖家服务的等级 2*4